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アロハシャツ・ハワイアンアクセサリー・ハワイアン雑貨など、ハワイの逸品を厳選販売“ラグジュアリーハワイ”

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ショッピングガイド

ご利用の注意

当店の取扱商品には現地で制作される品や、受注後制作される品が含まれているため、一件一件個別に対応する細やかな配送システムを実施しております。 ご注文の際には、必ず下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。

  • 当店の取扱商品には現地で制作される品や、受注後制作される品が含まれています。その特質上、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
    また、お客様に商品をより早くお届けするため、メーカーからの直送になります。それにより、配送料が商品によって異なります。
    お客様に満足いただける逸品をお届けするために必要なお時間、ご費用です。ご了承くださいませ。
  • カートおよびレジでは配送料が表示されません。よって実際のお支払い金額と異なります。商品詳細ページ記載の配送料を十分ご確認の上ご注文ください。また、実際のお支払い金額・商品到着予定日は、『ご注文内容の確認』メールで個別にお知らせいたします。ご確認の上、ご決済ください。
  • 制作状況、配送状況など、メールにてご連絡する場合がございます。
  • ご不明な点、疑問点などございましたら、こちらよりお気軽にお問い合わせください。

ご注文の流れ

スーパーマーケットのように、ショッピングカートに購入したい商品を入れていくお買い物システムです。カートに入れた後にも商品を選び直すことができますので、安心してお買い物をお楽しみください。

1 商品を選ぶ
  • お客様のお好みの商品を選びます。
  • 商品詳細ページにて、注文したい個数・色・サイズなどを指定し、ショッピングカートに入れます。
2 カートを確認
  • ショッピングカートの中身を確認し、ご注文数や色に間違いがないかチェックします。
  • 他の商品を見たい時、買い物をもっと楽しみたいときは、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
  • ご注文の品が決まったら、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
3 ご注文手続き
  • レジでご注文手続きをおこないます。当店では、個人情報の入力時には、セキュリティ確保のためSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しておりますので、安心してご注文いただけます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お客様情報の入力
  • お客様情報を入力してください。
  • ユーザー登録すると、次回ご注文時に、住所などの入力が省略されるので便利です。
  • 送付先の設定ができます。ご自宅以外の場所に送付することができて便利です。
配送設定の入力
  • 送付先の住所を入力してください(前ページにて「上記の住所に送付する」を選択した場合、自動的にお客様のご住所が入力されます。)
  • 配送予定日は、『ご注文内容の確認』メールにてお知らせいたします。
お支払い方法の設定
  • 銀行振込でのお支払いとなります。お支払い方法について詳しくはこちらをご覧ください。
  • お支払い金額は、『ご注文内容の確認』メールにてお知らせいたします。ご注文後、メールをご確認の上、ご決済をお願いいたします。
4 ご注文完了
  • 次の画面にて、入力いただいた内容をご確認ください。確認の上、「完了」ボタンをクリックしてください。
  • 完了画面に表示される受注番号をメモしてください。
  • これでご注文は完了です。次より、お届けまでの流れとなります。
5 メールの確認
  • 当店よりメールが2通届きます。『ご注文受付(自動送信)』メールと『ご注文内容の確認』メールの2通です。
  • 万が一メールが届かない場合は受注番号をお知らせください。
  • 『ご注文内容の確認』メールに、配送料を加算したお支払い金額と商品到着予定日が記載されていますので、ご確認ください。
6 ご決済
  • 銀行振込にてご決済ください。
  • 『ご注文内容の確認』メールに記載されたお支払い金額をご確認の上、ご決済ください。
7 商品のお届け
  • 『ご入金ありがとうございます』メールが届き、あとは商品の到着を待つのみです。
  • ご入金確認次第、商品の配送手続きをおこないます。商品発送後、『商品を発送いたしました』メールをお送りします。
  • 受注後制作の品は、ご入金確認後制作を開始いたします。 ・受注後制作の品は、商品完成のお知らせなどをメールでお知らせいたします。
  • 商品が到着したらまず、商品の破損等がないかご確認ください。
  • 商品について、ご注文の流れについてなど、お気付きの点がございましたらお知らせください。
    よりよいショップ運営への参考にさせていただきます。

ジュエリーは、全商品セミオーダーのため、ご注文の流れが他商品と異なります。 商品詳細ページをご確認の上、ご注文ください。

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返品・交換・キャンセルについて

不良品、配送途中の破損・事故、誤納品に限り、商品到着後7日以内に返品可能です。
  • 返品・交換のご依頼は、ご返送前に必ずご連絡ください。
  • 上記以外の場合の返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までご連絡頂いた上で、当社指定の返送先及び、返送方法にてご返送ください。当社指定の返送先、返送方法は下記を参照ください。
  • 商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
  • 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品送料
  • 不良品、配送途中の破損・事故、誤納品に限り、弊社にて負担いたします。
  • お客様のご都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。
  • お届け先が希望された日時にご不在の場合も、お客様都合とさせていただきます。

ギフトラッピングについて

  • 通常、ギフトラッピングサービス・熨斗・メッセージサービスなどはおこなっておりません。
  • キャンペーンその他の特典において上記のようなサービスを実施する場合がございますが、対象商品に限ります。実施期間、対象商品を十分ご確認ください。

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